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配送说明常见问题

配送范围

酒仙团所有订单全部采用专业物流公司进行配送,请您确认您的收货地址为物流所能到达的区域,对于部分偏远的地区,因物流公司原因不能到送达,可能需要您自提,给您带来不便,敬请谅解。



配送时间

专业物流合作公司驻守,非特殊情况,每一笔订单都将在下单后24小时内发货。目前我们在天津、上海、广州、武汉、成都五大城市建有仓储中心,我们会根据实际库存情况为您选择最近的仓储中心发货。



配送费用

非特殊说明,酒仙团全场单笔订单实付金额满500元即可免配送费(港澳台除外),实付金额不满500元需加50元配送费(港澳台、新疆、西藏除外),其中新疆、西藏地区实付金额不满500元需加100元配送费。如订单中使用代金券或者账户余额,致使订单实际支付金额不满足免配送费条件,会按照正常配送费收取。



安全说明

因酒类属特殊商品,国家规定只能陆运,不能空运。且因我们销售方式为整箱销售,为保证货品安全,我们每箱酒都采用原厂箱包装整箱物流发货,同时我们采用专业物流公司合作,以确保在运输途中确保产品安全;如出现破损,请及时对破损进行拍照取证,然后致电400-676-9999与客服沟通。